So sánh kinh doanh truyền thống và kinh doanh online

Trong thời đại công nghệ bùng nổ như hiện nay, kinh doanh không còn bó hẹp trong những cửa hàng, ki-ốt truyền thống nữa. Thay vào đó, kinh doanh online – một hình thức kinh doanh hiện đại, linh hoạt đã và đang chiếm sóng mạnh mẽ. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là kinh doanh truyền thống mất đi chỗ đứng. Vậy giữa kinh doanh truyền thống và kinh doanh hiện đại, đâu là lựa chọn phù hợp hơn cho những người mới khởi nghiệp? Bài viết dưới đây sẽ so sánh kinh doanh truyền thống và kinh doanh online, đồng thời giúp bạn có cái nhìn khách quan nhất.

Điểm giống nhau giữa kinh doanh truyền thống và kinh doanh online

Đều cần đầu tư công sức, thời gian và tiền bạc

Dù là kinh doanh truyền thống và kinh doanh hiện đại thì cốt lõi vẫn là phải có sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng để cung cấp cho khách hàng. Cả hai hình thức này đều yêu cầu người bán phải đầu tư rất nhiều thời gian, công sức và cả tiền bạc.

• Thời gian: Từ khâu tìm nguồn hàng, nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng cho đến vận hành, quản lý đều cần sự kiên trì, liên tục.
• Công sức: Không có con đường kinh doanh nào trải đầy hoa hồng. Dù bán online hay mở cửa hàng, bạn đều phải giải quyết hàng tá vấn đề mỗi ngày.
• Tiền bạc: Vốn vẫn luôn là yếu tố quan trọng nhất. Dù ít hay nhiều, kinh doanh vẫn phải bỏ tiền ra trước mới có thể sinh lời.

Đều cần chú trọng chăm sóc khách hàng

Trong kinh doanh, khách hàng chính là tài sản quý giá nhất. Bất kể bạn chọn bán online hay mở cửa hàng truyền thống, việc chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm luôn là yếu tố sống còn.

• Với kinh doanh truyền thống, sự thân thiện, nhiệt tình khi khách hàng ghé cửa hàng là điểm cộng lớn.
• Với kinh doanh online, phản hồi tin nhắn nhanh, tư vấn nhiệt tình cũng là bí quyết giữ chân khách hàng.

Đổi mới liên tục và xây dựng uy tín

Thị hiếu và nhu cầu của khách hàng thay đổi liên tục, buộc doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới, sáng tạo để không bị tụt hậu. Dù là kinh doanh truyền thống và kinh doanh hiện đại, nếu không theo kịp xu hướng, bạn sẽ dễ dàng bị đối thủ vượt mặt.

Bên cạnh đó, xây dựng lòng tin là điều không thể thiếu. Sản phẩm tốt, dịch vụ tận tâm, hậu mãi chu đáo chính là nền tảng để kinh doanh bền vững.

Điểm khác nhau giữa kinh doanh truyền thống và kinh doanh online

Chi phí ban đầu

• Kinh doanh truyền thống

Mở cửa hàng vật lý luôn đòi hỏi một khoản vốn lớn. Chỉ riêng tiền thuê mặt bằng tại các vị trí đẹp đã ngốn của bạn hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng mỗi tháng. Chưa kể chi phí sửa sang, trang trí, mua sắm trang thiết bị, hàng hóa ban đầu… Tổng cộng, bạn phải chuẩn bị ít nhất vài trăm triệu mới yên tâm khởi nghiệp theo kiểu truyền thống.

• Kinh doanh online

Ngược lại, kinh doanh online giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí. Nếu bán hàng trên Facebook, Zalo, TikTok, bạn gần như không tốn chi phí mặt bằng. Nếu muốn chuyên nghiệp hơn, chi phí thiết kế website cũng chỉ dao động từ 5 – 10 triệu đồng. So với kinh doanh truyền thống, đây là khoản đầu tư siêu tiết kiệm.

Khả năng quản lý

• Kinh doanh truyền thống

Quản lý cửa hàng vật lý đồng nghĩa với việc phải kiểm soát từ nhân sự, hàng hóa, doanh thu, công nợ cho đến chăm sóc khách tại chỗ. Công việc này phức tạp, tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót nếu không có quy trình quản lý khoa học.

• Kinh doanh online

Ngược lại, kinh doanh online cho phép bạn quản lý dễ dàng hơn nhờ các phần mềm bán hàng, hệ thống quản lý đơn hàng tự động. Bạn có thể theo dõi hoạt động kinh doanh ở bất cứ đâu, bất kỳ thời gian nào chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính.

Khả năng tiếp thị

• Kinh doanh truyền thống

Với cửa hàng truyền thống, việc tiếp thị sản phẩm phụ thuộc chủ yếu vào vị trí mặt bằng và các phương thức quảng cáo offline như phát tờ rơi, treo băng rôn, quảng cáo trên báo chí hoặc truyền hình. Những cách này chi phí cao, hiệu quả lại khó đo lường.

• Kinh doanh online

Kinh doanh online lại hoàn toàn khác. Với sự bùng nổ của mạng xã hội và công cụ tìm kiếm, bạn có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng chỉ với vài thao tác đơn giản. Từ SEO website, chạy quảng cáo Facebook, Google, TikTok Ads cho đến tiếp thị qua KOLs, livestream bán hàng… tất cả đều rất linh hoạt và chi phí tối ưu hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống.

An toàn và bảo mật

• Kinh doanh truyền thống

Với kinh doanh truyền thống, giao dịch trực tiếp tại cửa hàng nên độ an toàn khá cao, ít rủi ro bị lừa đảo. Thông tin khách hàng cũng được bảo mật tốt hơn.

• Kinh doanh online

Trong khi đó, kinh doanh online vẫn tiềm ẩn khá nhiều rủi ro về lừa đảo, chiếm đoạt tài khoản, rò rỉ thông tin khách hàng… Vì vậy, các chủ shop online phải luôn cảnh giác, lựa chọn nền tảng uy tín và trang bị kiến thức bảo mật cơ bản.

Phương thức thanh toán

• Kinh doanh truyền thống

Hình thức thanh toán chủ yếu là tiền mặt, đôi khi là quẹt thẻ.

• Kinh doanh online

Kinh doanh online đa dạng hơn rất nhiều. Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản, ví điện tử, cổng thanh toán online hoặc COD (nhận hàng trả tiền). Sự linh hoạt này chính là một ưu thế lớn của bán hàng online.

Nên chọn kinh doanh truyền thống hay kinh doanh online?

Câu trả lời phụ thuộc vào:

• Nguồn vốn: Nếu vốn dày, yêu thích sự ổn định, lâu dài, bạn có thể chọn kinh doanh truyền thống.
• Khả năng thích ứng công nghệ: Nếu thích sự linh hoạt, nhanh gọn và ít rủi ro tài chính, kinh doanh online là lựa chọn sáng suốt.
• Tầm nhìn phát triển: Nếu muốn phát triển toàn diện, hãy kết hợp cả hai – vừa có cửa hàng vật lý vừa bán online để tận dụng tối đa tiềm năng của từng kênh.

So sánh kinh doanh truyền thống và kinh doanh theo mạng

Ngoài kinh doanh truyền thống và online, hiện nay còn có một mô hình rất phổ biến – kinh doanh theo mạng (MLM). Đây là hình thức bán hàng qua hệ thống cộng tác viên, mỗi người vừa bán hàng vừa tuyển thêm người mới vào hệ thống.

• Điểm khác biệt:

>>> Bạn đang tìm kiếm giải pháp xây dựng hệ thống kinh doanh hiện đại, chuyên nghiệp? Tham khảo ngay dịch vụ thiết kế web bán hàng đa cấp chuẩn SEO, tích hợp đầy đủ tính năng quản lý hệ thống tuyến dưới, tính hoa hồng tự động, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ phát triển kinh doanh online hiệu quả!

Kết luận

Dù lựa chọn kinh doanh truyền thống và kinh doanh hiện đại, hay so sánh với kinh doanh theo mạng, thì mỗi mô hình đều có ưu – nhược điểm riêng. Điều quan trọng là bạn cần đánh giá kỹ thế mạnh bản thân, nguồn vốn, thị trường mục tiêu để chọn hướng đi phù hợp nhất. Hy vọng bài viết giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn về so sánh kinh doanh truyền thống và kinh doanh online. Chúc bạn khởi nghiệp thành công!